안녕하세요. 고객님,
케피입니다.
우선 쿠폰 사용에 대해 불편한 점 말씀해주셔서 내용 확인해보았는데,
쿠폰 적용되는 상품이 아니거나,
장바구니에 해당되는 쿠폰 외 다른 상품이 담겨져 있을 경우
적용이 안되도록 설정이 되어있는 부분이라,
해당 내용 관련해서는 고객님께서 현재 담아놓으신 장바구니 내역과 어떤 상품에 어떤 쿠폰을 적용하려고 하셨는지
자세한 구매정보 확인 후 안내 도와드릴 수 있습니다.
불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며,
앞으로도 개선할 수 있도록 쿠폰관련해서 다시 한 번 더 검토해보고 개선하도록 하겠습니다.
고객님의 소중한 의견 진심으로 감사드립니다.